Owner Relations Specialist
Bergabunglah dengan Guest Society, anak perusahaan premium dari perusahaan holding yang terkemuka di Bali, sebagai Owner Relations Specialist. Di peran dinamis ini, Anda akan menjadi penghubung utama antara pemilik properti dan merek kami dalam bidang perhotelan mewah, memastikan komunikasi yang lancar, efisien, dan berfokus pada kepuasan pelanggan. Di Canggu, Bali, Anda akan berinteraksi langsung dengan pemilik properti untuk mengelola kontrak, menyelesaikan masalah, dan meningkatkan pengalaman tamu.
Guest Society adalah bagian dari perusahaan dengan sejarah panjang yang telah membangun reputasi yang kuat di industri pariwisata Bali. Sebagai Owner Relations Specialist, Anda akan menggunakan alat seperti Salesforce dan HubSpot untuk mengelola data pemilik properti, serta alat komunikasi seperti Slack dan Microsoft Teams untuk kolaborasi tim yang efisien. Anda akan bekerja dengan tim yang terdiri dari pemasaran, operasional, dan layanan pelanggan untuk memastikan semua pihak terlibat dalam memberikan pengalaman tamu yang luar biasa.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menjadi penghubung utama antara pemilik properti dan merek kami, memastikan komunikasi yang lancar dan efisien.
- Mengelola kontrak pemilik properti, termasuk perpanjangan, perubahan, dan penutupan.
- Menyelesaikan masalah dan keluhan pemilik properti secara profesional dan tepat waktu.
- Menggunakan alat manajemen data seperti Salesforce dan HubSpot untuk melacak dan mengelola informasi pemilik properti.
- Mengorganisir dan menghadiri pertemuan dengan pemilik properti untuk membahas perkembangan properti dan strategi bisnis.
- Mengumpulkan dan menganalisis data untuk memahami tren dan kebutuhan pemilik properti.
- Membantu dalam pengembangan dan peluncuran properti baru dengan memastikan pemilik properti mendapatkan nilai yang maksimal.
- Menggunakan alat komunikasi seperti Slack dan Microsoft Teams untuk kolaborasi tim yang efisien.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Manajemen Properti, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 3 tahun dalam peran yang serupa di industri perhotelan atau manajemen properti.
- Pengalaman dalam menggunakan alat manajemen data seperti Salesforce dan HubSpot.
- Kemampuan komunikasi yang kuat, baik lisan maupun tertulis.
- Kemampuan analitis untuk mengumpulkan dan menganalisis data.
- Kemampuan organisasi yang baik untuk mengelola banyak tugas secara bersamaan.
- Kemampuan bernegosiasi untuk mencapai kesepakatan yang menguntungkan kedua belah pihak.
- Sertifikasi dalam manajemen properti atau sertifikasi terkait akan menjadi nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang