E-Commerce Operations Specialist (Mandarin Speaker) - Jakarta Utara

PT TORRAS INNOVATION DEVELOPMENT · 📍 Jakarta Utara, Jakarta Raya · Diposting 2026-10-03

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 8000000 - Rp 12000000 per bulan

Bergabunglah dengan PT TORRAS INNOVATION DEVELOPMENT sebagai E-Commerce Operations Specialist (Mandarin Speaker) dan jadilah bagian dari tim e-commerce kami yang dinamis! Perusahaan kami, yang berpusat di Jakarta Utara, telah membangun reputasi sebagai pemimpin dalam inovasi teknologi dan pengembangan produk. Kami mencari seseorang yang tidak hanya memiliki kemampuan bahasa Mandarin yang lancar, tetapi juga memiliki pengalaman dalam mengelola operasi e-commerce yang kompleks.

Sebagai E-Commerce Operations Specialist, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola berbagai aspek operasional toko online kami, termasuk manajemen inventaris, pemrosesan pesanan, dan koordinasi logistik. Anda akan bekerja dengan tim internasional untuk memastikan pengiriman pesanan tepat waktu dan memuaskan pelanggan kami yang berasal dari berbagai negara.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Mengelola inventaris toko online dan memastikan stok produk selalu tersedia.
Memproses pesanan secara efisien menggunakan sistem seperti Shopify atau Magento.
Berkoordinasi dengan tim logistik untuk memastikan pengiriman pesanan tepat waktu.
Mengelola komunikasi dengan pelanggan, terutama yang berbicara Mandarin, untuk memastikan kepuasan pelanggan.
Menganalisis data operasional untuk mengidentifikasi area perbaikan dan meningkatkan efisiensi operasional.
Mengikuti tren e-commerce dan mengimplementasikan strategi baru untuk meningkatkan penjualan.
Mengelola dan memantau kinerja tim e-commerce, memberikan umpan balik konstruktif.
Mengikuti aturan dan regulasi industri e-commerce yang berlaku.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Minimal 3 tahun pengalaman dalam operasi e-commerce.
Penguasaan bahasa Mandarin (HSK 5 atau setara).
Pengalaman menggunakan sistem e-commerce seperti Shopify, Magento, atau WooCommerce.
Pengalaman dalam manajemen inventaris dan logistik.
Kemampuan analitis yang kuat untuk menganalisis data operasional.
Pengalaman dalam manajemen tim dan memberikan umpan balik konstruktif.
Pengalaman dalam mengelola komunikasi pelanggan yang multilingual.
Pengalaman dalam mengikuti regulasi dan tren industri e-commerce.